해결책을 모르는 게 아니라
문제를 모르는 것뿐이다.
-길버트 체스터튼
때때로 우리는 자신이 겪고 있는 문제를 명확히 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
일상생활에 익숙해져 있거나,
문제의 원인을 파악하기 어려운 경우 등이 그 예입니다.
문제를 명확히 정의하는 것은
해결책을 찾는 데 매우 중요합니다.
문제를 정확히 이해하지 못하면 적절한 해결책을 찾기 어렵습니다.
문제를
명확히 인식하기 위해서는
"무엇이, 어디서, 언제, 어떻게, 왜 문제인가?"와 같은 질문을 스스로에게 던져볼 수 있습니다.
"문제를 해결하기 위해서는 먼저 문제를 정의하는 것이 중요하다." - 앨버트 아인슈타인
"문제를 정의하는 것이 문제 해결의 반이다." - 토마스 왓슨
"문제를 정확히 파악하지 않고는 해결책을 찾을 수 없다." - 피터 드러커
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